Назад

Как разместить притензию на сацте эльдорадр


Написать претензию в эльдорадо


Здесь можно указать следующие: обмен товара, выплата материальной и моральной компенсации, возврат товара, штраф и т.д.);

  1. В самом конце проставляется личная подпись и дата составления заявления;
  2. После прописывается список дополнительных материалов, прикладываемых к жалобе, которые подтверждают суть, представленную в тексте;

К жалобе может быть приложен следующий перечень документов:

  1. Письменные результаты экспертизы;
  2. Ксерокопия жалобы, оставленной в “Книге жалоб и предложений”;
  3. Фотографии;
  4. Гарантийный талон;
  5. Видеоматериалы;
  6. Ксерокопия паспорта;
  7. Чек;
  8. Показания свидетелей, записанных на диктофон, видео;

Сроки Согласно действующему законодательству, срок рассмотрения поданной жалобы в одну из перечисленных инстанций не должен превышать тридцати дней. Главное – грамотно составить

Как написать претензию в магазин эльдорадо на возврат денег за товар ноутбук

В соответствии с пунктом 4 статьи 24 Закона при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

На основании вышеизложенного и в соответствии со статьями 18, 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере 30000 рублей (стоимость товара). В соответствии со статьей 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанное требование подлежит удовлетвоению в течение десяти дней со дня его предъявления.
В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

Внимание Это право гарантирует тот же Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс РФ.

Как написать жалобу на магазин “Эльдорадо”?

Поделиться: Взаимоотношения продавца и потребителя, в частности основания и правила подачи жалобы на магазин, регламентируются нормами . В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: каковы основания для“Эльдорадо”?

как правильно её составить? куда подавать?

Например:

  1. Неуважительное отношение персонала магазина по отношению к покупателям;
  2. Отказ в предоставлении гарантийного обслуживания;
  3. Продажа некачественного, дефектного товара;
  4. Если цены на товарах в зале отличаются от стоимости товара на кассе;
Рекомендуем прочесть:  Кудир не ведеься

Как вернуть товар ненадлежащего качества читайте .

какие последствия ожидать? Читайте далее. Содержание Для того, чтобы подать жалобу на магазин “Эльдорадо”, у покупателя должны быть веские основания для этого.

  1. Несоответствие обещанной комплектации фактической;
  2. Несоблюдение установленных (обещанных) сроков доставки товара;

Жалоба на магазин эльдорадо

В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекаАдрес: ____________________________ От __________________________Адрес: ___________________________ Жалоба Я, ___________________, приобрела в магазине ООО «_________» (Магазин № ___, расположенный по адресу: ______________________ _________г.

мультиварку фирмы ________ модель ___________.Однако, в этот же день выяснилось, что некоторые технические характеристики прибора мне не подходят, однако, сотрудник магазина при продаже не предоставил мне полную информацию о товаре, чем ввел меня в заблуждение._________г. на имя директора магазина ___________ мной было подано заявление с просьбой о возврате денежных средств.
Данное заявление было составлено под диктовку сотрудников магазина, которые, пользуясь моей юридической неграмотностью, посоветовали написать его таким образом, который впоследствии позволил отказать в удовлетворении требований, изложенных в нем.В соответствии со ст 14.7.

Написать жалобу на магазин «Эльдорадо»

Если есть необходимость, всегда можно пожаловаться на недобросовестного продавца, который нарушает права покупателя, предлагает некачественный товар.

Главное – грамотно составить претензию, благодаря которой получится не просто обменять либо вернуть продукцию, но и получить компенсацию морального и материального ущерба.

Поводом в данном случае считается:

  1. нарушение срока доставки;
  2. отказ в гарантийном обслуживании;
  3. неполная комплектация;
  4. претензии по качеству продукции.
  5. негативное отношение продавцов;
  6. несоответствие стоимости товара в зале и на кассе;
  7. наличие дефектов на товаре;
  8. отказ принять товар, который не подошел в течение 14 дней;

Отправить открытое письмоИмяiНапишите как Вас зовут Телефон Email Город Заголовок вопросаiКоротко опишите суть вопроса (Заголовок вашего обращения) Подробное описание ситуацииiПодробно опишите свою проблему Даю согласие на публикацию моего открытого письма

Кому пожаловаться на качество обслуживания в эльдорадо

» Право пожаловаться на недобросовестного продавца, нарушающего права покупателя и продающего некачественный товар (услугу) закреплено Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Благодаря грамотно составленной претензии можно не только обменять или вернуть товар, но и получить возмещение материального и морального ущерба. Поводом пожаловаться на сеть Эльдорадо может быть:

  1. Нарушение сроков доставки;
  2. Отказ в гарантийном обслуживании;
  3. Отказ принимать неподошедший товар в течение 2-х недель;
  4. Хамство сотрудников;
  5. Неполная комплектация;
  6. Претензии к качеству товара.
  7. Несоответствие цен в торговом зале и на кассе;
  8. Наличие дефектов в приобретенном товаре;
Рекомендуем прочесть:  Ик 6 клинцы последние новости форум

Взаимоотношения продавца и потребителя, в частности основания и правила подачи жалобы на магазин, регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

Правила возврата и обмена товара в сети Эльдорадо

» Эльдорадо – крупнейший сетевой магазин в России, продающий технику, электронику и дополнительные аксессуары.

В соответствии со своей корпоративной политикой и принятыми локальными актами, в Эльдорадо срок возврата товара продлен и равен 30 дням по сравнению со стандартным периодом, отведенным для этих целей Законом о «Защите прав потребителей».

Вернуть товар, купленный в сети Эльдорадо, допустимо в любом магазине. Покупатель предъявляет чек, из которого однозначно следует, что он был приобретен в магазине, а сам клиент не желает обменять технику другого продавца. Допускаются иные действия, связанные с возвратом.

Отмечается, что ускорить процедуру может телефонная заявка. Контакты приведены на сайте Эльдорадо.

Куда писать претензию на эльдорадо

Как написать жалобу на магазин эльдорадо?

У оператора можно оформить дополнительную услугу – доставку. Если возвращаемая вещь тяжелая (более 5 кг) и имеет большой размер. Крупногабаритная техника доставляется назад в магазин бесплатно, вещи, имеющий меньший вес – за счет покупателя.
  1. Если магазин отказывается принимать претензию и друге заявления на возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества;

Все о возврате товара в магазин “Эльдорадо” читайте здесь.

  1. Оставить жалобу, заполнив форму обратной связи на официальном сайте магазина (http://www.eldorado.ru);
  2. Позвонить по телефону горячей линии торговой сети (800 250 25 25);

Информация Звонок по телефону горячей линии в магазин “Эльдорадо” осуществляется бесплатно.

Инстанции обращения Подать жалобу или обратиться с устной претензией на магазин “Эльдорадо” можно в одну из следующих инстанций: По Закону, такая Книга должна располагаться в так называемом потребительском углу, либо предоставляться менеджерами магазина по первому требованию.

Жалобы на «ооо «эльдорадо»» Подать новую жалобу на эту компанию 05.02.2016 подана

Горячая линия эльдорадо сколько по времени обрабатывается претензия

Помните, что многие продавцы-консультанты попросту не знают законодательство, или же были проинструктированы в некоторых случаях его «обходить», если это выгодно магазину. Такие действия и невежество следует пресекать.

к содержанию ↑ Куда написать Есть три пути, по которым вы можете пойти:

  1. Досудебный – обратиться в вышестоящие контролирующие органы;
  2. «Мирный» — пожаловаться в сам Эльдорадо;
  3. Судебный – подать иск в суд.

Выбор вами определенного метода будет зависеть от законодательства в сфере конкретно вашей проблемы.

+ +